به همین دلیل، سرمایه گذاری در داروخانه و حوزه بهداشت و درمان از گذشته تا به امروز، همواره جذاب بوده و به عنوان یک فرصت طلایی شناخته میشود. اما برای موفقیت در این مسیر، آگاهی از روشهای تبلیغات و معرفی خدمات در این حوزه نیز ضروری است. یکی از ابزارهای قدرتمند در این زمینه، دایرکتوریهای آنلاین بهداشتی و درمانی مانند همراه فارما هستند. این سایتها با جذب ترافیک بالا و ارائه پلتفرمهای مناسب برای درج آگهیها، میتوانند ابزار مفیدی برای تبلیغات و معرفی کسبوکارهای حوزه سلامت باشند.
فاکتورهای قابل توجه در سرمایه گذاری در داروخانه
سرمایه گذاری حوزه بهداشت و درمان یکی از گزینههای جذاب برای سرمایهگذاران است که به دلیل رشد سریع صنعت دارو و بهداشت، میتواند سودآوری مناسبی داشته باشد. با این حال، این نوع سرمایهگذاری با فاکتورهای خاصی روبهرو است که باید در نظر گرفته شوند:
· نیاز به قرارداد مشارکت مدنی:
سرمایهگذاران در داروخانه و املاک درمانی معمولاً از طریق قرارداد مشارکت مدنی اقدام به سرمایهگذاری میکنند. این قراردادها معمولاً ترکیبی از سرمایه نقدی سرمایهگذار، حق فنی داروخانه و سرمایه غیر نقدی داروساز صاحب مجوز هستند. تنظیم این نوع قرارداد نیازمند دانش حقوقی دقیق است. چراکه جزئیات بسیار مهمی در آن وجود دارد و ممکن است چالشهایی در اجرای آن پیش آید.
· هزینههای تاسیس داروخانه:
هزینههای تأسیس داروخانه شامل خرید یا اجاره مکان، دریافت مجوزها، استخدام پرسنل، طراحی دکوراسیون، تأمین تجهیزات مانند سیستم رایانه و کارتخوان و سفارش داروها و محصولات است. همچنین، هزینههایی مانند تبلیغات، آموزش پرسنل، نورپردازی، قفسهبندی و اجرای سیستم تهویه نیز باید در نظر گرفته شوند.
· محاسبه سود داروخانه:
سود داروخانهها بستگی به سه دسته کالای اصلی آنها یعنی داروها، محصولات آرایشی و بهداشتی و مکملها دارد. میزان سود به فروش داروهای داخلی (حدود 20 درصد) و کالاهای وارداتی (بین 5 تا 12 درصد) بستگی دارد. یکی از چالشهای بزرگ در این زمینه، سودآوری کم برخی کالاها بهویژه داروهای دولتی است که بخش زیادی از درآمد داروخانهها را تشکیل میدهند.
· رقابت در بازار:
رقابت در صنعت داروخانه بسیار بالا است، به ویژه در زمینه فروش محصولات آرایشی و بهداشتی که در فروشگاههای بزرگ نیز عرضه میشوند. داروخانهها باید استراتژیهایی نظیر خدمات مشاوره رایگان، ارائه محصولات منحصر به فرد و توجه به نیازهای خاص مشتریان را در پیش بگیرند.
· چالشهای قانونی و نظارتی:
تأسیس و اداره داروخانهها تحت نظارت شدید مقامات بهداشتی و قوانین دارویی است. سرمایهگذاران باید از قوانین مربوط به داروخانهها، مجوزهای لازم و الزامات بهداشتی آگاهی داشته باشند و همواره با تغییرات قوانین همراه باشند.
آگهی و تبلیغ در دایرکتوریها: چرا ضروری است؟
ثبت آگهی در دایرکتوریهای بهداشت و درمان برای داروخانهها و مطبها بسیار ضروری است. این نوع تبلیغات به طور مؤثری میتواند دسترسی به مخاطبان هدف در این حوزه را افزایش دهد و کمک میکند تا برند شما در میان رقبا شناخته شود. دایرکتوریها ابزاری حیاتی برای افرادی هستند که به دنبال خدمات دارویی و پزشکی میگردند و بهراحتی میتوانند اطلاعات معتبر را از این منابع بهدست آورند.
از مزایای دیگر تبلیغات در دایرکتوریها میتوان به افزایش سئو و بهبود رتبه سایتهای پزشکی اشاره کرد. این روش تبلیغاتی میتواند به تقویت پرسونال برندینگ پزشکان و جلب اعتماد بیماران نیز کمک کند. با توجه به حجم بالای رقابت در صنعت پزشکی و دارویی، دایرکتوریها میتوانند به عنوان یک ابزار قوی برای جذب بیماران جدید و ارتقاء جایگاه شما در این بازار استفاده شوند.
علاوه بر این، تبلیغات آنلاین پزشکی نرخ تبدیل بالایی دارد و میتواند بازدیدکنندگان را به مراجعین واقعی تبدیل کند. این نوع تبلیغات مزایای زیادی دارد از جمله هزینه پایینتر، قابلیت ردیابی و آنالیز نتایج و امکان برقراری ارتباط مستقیم با مخاطب. همچنین، با امکان آپدیت سریع و آسان تبلیغات، میتوان به راحتی محتوای تبلیغاتی را تغییر داد و بدون هزینههای اضافی آن را بهروز کرد.
تبلیغات کلیکی حوزه درمان و پزشکی با چه چالشهایی روبهرو است؟
تبلیغات کلیکی در حوزه پزشکی و درمانی با چالشهای خاص خود روبهرو است که توجه به آنها برای موفقیت در این زمینه ضروری است:
· محدودیتهای قانونی و حفظ حریم خصوصی
یکی از بزرگترین چالشها، حفظ اطلاعات حساس بیماران و رعایت قوانین سختگیرانهای مانند HIPAA است. تبلیغدهندگان باید بسیار دقت کنند که اطلاعات پزشکی را بهدرستی و بدون نقض قوانین مربوط به حفظ حریم خصوصی منتشر کنند.
· محدودیتهای زبانی:
استفاده از واژههای خاص در تبلیغات پزشکی میتواند موجب عدم تایید تبلیغات توسط گوگل شود. برای مثال، استفاده از کلمات مانند دوا یا نسخه میتواند تبلیغات را از تایید خارج کند که این امر موجب پیچیدگی در طراحی کمپینهای تبلیغاتی میشود.
· رقابت بالا در صنعت سلامت:
با توجه به اینکه یک بخش قابل توجهی از جستجوهای گوگل به موضوعات سلامت مربوط میشود، این حوزه رقابت شدیدی دارد. رقابت با سایر فروشندگان، بیمارستانها، شرکتهای بیمه و ارائهدهندگان خدمات بهداشتی باعث افزایش هزینههای تبلیغاتی و سختتر شدن رقابت برای جذب مشتریان میشود.
· عدم امکان استفاده از ریمارکتینگ:
گوگل اخیراً سیاستهای خود را تغییر داده و به بازاریابان حوزه سلامت اجازه نمیدهد از روش ریمارکتینگ (بازاریابی مجدد) برای جذب مشتریان استفاده کنند. این تکنیک معمولاً برای نگهداشتن مشتریان در یک چرخه طولانی فروش بسیار مؤثر است و عدم استفاده از آن چالشی بزرگ برای بازاریابان است.
· خود تشخیصی و اطلاعات نادرست:
جستجوهای کاربران در مورد بیماریها میتواند منجر به دریافت اطلاعات نادرست یا ترسناک شود. این مسئله ممکن است بر تصمیمات بیماران تأثیر بگذارد و به نوعی مسئولیتهای قانونی برای تبلیغکنندگان ایجاد کند، زیرا تبلیغات باید به وضوح از مشاورههای پزشکی صحیح متمایز باشد.
· چالشهای مربوط به گراف دانش گوگل:
گراف دانش گوگل که اطلاعاتی در مورد بیماریها و علائم آنها ارائه میدهد، میتواند منجر به ارائه اطلاعات غیرقطعی یا نادرست در نتایج جستجو شود.
چه تاکتیکهایی منجر به موفقیت بازاریابی پزشکی و درمانی میشوند؟
برای موفقیت در بازاریابی پزشکی و درمانی، باید از تاکتیکهای دقیقی استفاده کنید که همزمان با هدفگذاری دقیق، کاربرپسند و بر اساس نیازهای مشتریان مختلف طراحی شوند. در ادامه، به بررسی برخی از مهمترین تاکتیکها در این زمینه میپردازیم:
شناخت دقیق مخاطب
برای دستیابی به موفقیت در مدیریت داروخانه و بازاریابی پزشکی، ضروری است که مخاطبان خود را به دقت شناسایی کنید. اولین گام این است که مشخص کنید که شما به دنبال جذب پزشکان یا بیماران هستید. هر کدام از این گروهها نیازمند استراتژی و زبان خاص خود هستند. به این معنا که باید درک دقیقی از وضعیت هر بیمار در فرایند تصمیمگیری داشته باشید. آیا بیمار در مرحله جستجوی اطلاعات قرار دارد یا نیاز فوری به مراقبتهای پزشکی دارد؟
با استفاده از دادههای جمعآوریشده از رفتار مخاطبان، کمپینهای تبلیغاتی خود را بر اساس سطح دانش، موقعیت و نیازهای مختلف آنان طراحی کنید. این کار به شما کمک میکند تا بهترین نتیجه را از تبلیغات خود بگیرید.
همچنین باید به سطوح مختلف تجربه، مشاغل یا شخصیتهای متفاوت مخاطبان خود توجه کنید و آنها را بهطور مجزا هدف قرار دهید. به علاوه، مراحل مختلفی که مصرفکنندگان در هنگام جستجو از آنها عبور میکنند را نیز در نظر بگیرید. برای مثال، در فروش به مصرفکنندگان (B2C)، احتمالاً بیمارانی را هدف قرار میدهید که در حال تحقیق و بررسی گزینههای مختلف هستند یا کسانی که نیاز فوری به مراقبتهای اورژانسی دارند.
مهمترین نکته این است که وقت کافی برای شناخت دقیق مخاطب صرف کنید. خودتان را به جای مشتریان بگذارید و کمپینهایی طراحی کنید که گروههای مختلف را بر اساس سطح دانش آنها یا مرحله خریدشان هدف قرار دهد.
توجه به موقعیت و نمایش تبلیغات
در بازاریابی پزشکی، باید توجه ویژهای به موقعیت و نمایش تبلیغات داشته باشید. تبلیغات پزشکی باید در بالای نتایج جستجو ظاهر شوند تا بیشترین میزان نمایش ممکن را داشته باشند. این امر بسیار مهم است زیرا در این حوزه از بازاریابی، ریمارکتینگ و تبلیغات نمایشی به دلیل حساسیت موضوع سلامت کمتر مورد استفاده قرار میگیرند. برای به دست آوردن بهترین نتیجه، باید به طور مداوم وضعیت نمایش تبلیغات و موقعیتهای مختلف آن را بررسی و بهینهسازی کنید.
علاوه بر این، باید بدانید که با تغییرات در الگوریتمهای گوگل، نوسانات رفتار کاربران و افزایش رقابت، این معیارها ممکن است دچار تغییر شوند. بنابراین، برای حفظ و بهینهسازی موقعیت تبلیغات، باید به طور منظم این پارامترها را بررسی کرده و تغییرات لازم را اعمال کنید.
برای مثال، اگر شما صاحب یک داروخانه آنلاین در اصفهان هستید، باید اطمینان حاصل کنید که همیشه در بالای نتایج جستجو ظاهر میشوید تا برند شما در ذهن کاربران باقی بماند، چراکه شما نمیتوانید از بازاریابی مجدد بهره ببرید.
دسترسی آسان به اطلاعات تماس
در شرایط اورژانسی، کاربران باید به سرعت به اطلاعات تماس دسترسی داشته باشند. به همین دلیل، بسیار مهم است که اطلاعات تماس، آدرس و شماره تلفن خود را به وضوح در تمامی صفحات فرود و تبلیغات نمایش دهید. در دنیای پزشکی، جایی که زمان اهمیت بسیاری دارد، افزونههای تماس در تبلیغات کلیکی امکان ارتباط فوری را فراهم میآورند. برای اطمینان از اینکه اطلاعات تماس بهراحتی در دسترس قرار میگیرد، باید موارد زیر را انجام دهید:
- برای تمامی کمپینهای تبلیغاتی خود افزونههای تماس، لوکیشن و لینک به صفحه تماس با ما را فعال کنید. این اقدام نهتنها فضای تبلیغاتی شما را گسترش میدهد بلکه جایگاه شما را در صفحه نتایج جستجو بهبود میبخشد.
- اطلاعات تماس را در تمامی صفحات فرود خود قرار دهید. در حوزه بهداشت و درمان، باید اطلاعات تماس خود را در تمامی صفحات سایت قرار دهید، زیرا رقابت سنگین است و اگر کاربران نتوانند به راحتی شماره تماس شما را پیدا کنند، ممکن است از سایت خارج شوند.
استراتژی موبایل قوی
بیش از 50% از افراد از تلفن همراه برای جستجو و تصمیمگیری خرید استفاده میکنند. به همین دلیل، برای موفقیت در تبلیغات پزشکی، باید تبلیغات خود را برای دستگاههای موبایل بهینهسازی کرده و صفحات فرود را به گونهای تنظیم کنید که با موبایل سازگار باشند. همچنین، اضافه کردن کمپینهای مخصوص تماس که امکان تماس مستقیم از طریق موبایل را فراهم میآورد، میتواند به افزایش تبدیلها کمک کند. برای اطمینان از اینکه برند شما برای کاربران موبایلی جذاب است، لازم است که موارد زیر را در نظر بگیرید:
وضعیت عملکرد تبلیغات خود را در دستگاه موبایل بررسی کنید: قبل از طراحی یک استراتژی مناسب، عملکرد تبلیغات خود را در گوگل ادز بر روی دستگاههای موبایل و دسکتاپ مقایسه کنید. در صورتی که کلیکها زیاد باشند ولی تبدیلها کم، ممکن است به دلیل مشکلاتی در صفحات فرود موبایل شما باشد.
- هزینه پیشنهادی برای دستگاه موبایل را تغییر دهید: اگر نتایج خوبی از تبلیغات موبایلی دارید، میتوانید هزینه پیشنهادی موبایل را تغییر داده و بیشتر کنید. گوگل این امکان را به شما میدهد که هزینه پیشنهادی موبایل را تا 300% افزایش دهید یا آن را حذف کنید.
- تبلیغاتی مخصوص دستگاه موبایل ایجاد کنید: برای دستگاه موبایل باید تبلیغاتی متفاوت با دسکتاپ طراحی کنید. از افزونههای تماس و فراخوانهای کوتاه مانند اکنون تماس بگیرید، استفاده کنید تا تجربه کاربری بهتری فراهم کنید.
محتوای پر بار و مفید در صفحات فرود
در دنیای بازاریابی پزشکی همچون بازاریابی در داروسازی، اطلاعات دقیق و جامع برای کاربران اهمیت بسیاری دارد. برخلاف دیگر حوزهها که در آن صفحات فرود باید مختصر و ساده باشند، در حوزه سلامت، افراد به دلیل حساسیت موضوع سلامت و تصمیمگیریهای مهمی که انجام میدهند، به اطلاعات بیشتری نیاز دارند. آنها باید اطمینان حاصل کنند که اطلاعاتی که به آنها داده میشود معتبر است و تمامی سوالاتشان پاسخ داده شده است.
برای ارائه محتوای پر بار، باید از ترکیب مناسبی از متن، تصاویر و ویدئوها استفاده کنید. متن باید به گونهای نوشته شود که بهطور کامل نیازهای کاربران را برطرف کند و به سوالات آنها پاسخ دهد. تصاویر و ویدئوها میتوانند به انتقال بهتر پیام کمک کنند و تجربه کاربری را بهبود بخشند. همچنین، استفاده از ویدئوهایی که توضیحات دقیق از خدمات پزشکی یا تجربیات بیماران را نشان میدهند، میتواند ارتباط بهتری با کاربران برقرار کند.
در طراحی صفحات فرود خود، باید توجه کنید که محتوای شما به راحتی قابل فهم باشد. استفاده از عناوین و زیر عنوانها، نشانههای متمایز کننده و تقسیمبندیهای واضح کمک میکند تا کاربر سریعاً اطلاعات مورد نظر را پیدا کند. بهعلاوه، از طراحی ریسپانسیو برای موبایل اطمینان حاصل کنید، زیرا بسیاری از افراد از تلفن همراه برای جستجو و تصمیمگیریهای پزشکی خود استفاده میکنند. همچنین، سرعت بارگذاری صفحات فرود باید بالا باشد تا تجربه کاربری منفی ایجاد نشود.
جمعبندی
سرمایه گذاری در داروخانه و حوزه بهداشت و درمان، بهویژه با توجه به رشد سریع این صنعت، میتواند سودآور باشد. با این حال، موفقیت در این حوزه نیازمند آگاهی از چالشهای مختلف، از جمله هزینههای تأسیس، رقابت بالا و مسائل قانونی و نظارتی است. تبلیغات موثر، به ویژه از طریق دایرکتوریهای آنلاین بهداشت و درمان، میتواند نقش مهمی در جذب مخاطب و ارتقای کسبوکار داشته باشد. این دایرکتوریها با افزایش سئو، جذب ترافیک هدفمند و ایجاد اعتماد در بیماران، به کسبوکارهای پزشکی کمک میکنند تا از رقابت پیشی بگیرند. در کنار این، تبلیغات کلیکی نیز چالشهایی مانند حفظ حریم خصوصی بیماران، رقابت شدید و قوانین محدودکننده دارد، اما با تاکتیکهای صحیح مانند شناخت دقیق مخاطب و بهینهسازی نمایش تبلیغات، میتوان از این ابزارها بهره برد.
ممنون از اطلاعات مفیدتون. به نظر شما با توجه به رقابت بالا، بهترین استراتژی برای جذب مشتری در یک داروخانه جدید چیه؟
خواهش میکنم. با توجه به رقابت بالا، ارائه خدمات مشاوره رایگان، ارائه محصولات منحصر به فرد و توجه به نیازهای خاص مشتریان، میتونه استراتژیهای موثری باشه. همچنین، استفاده از دایرکتوریهای آنلاین بهداشتی و درمانی مثل «همراه فارما» برای تبلیغات و معرفی خدمات، میتونه به جذب مشتریان کمک کنه.