پلیس به عنوان نهادی حیاتی در جامعه، نقش مهمی در ایجاد امنیت و آرامش دارد. سرمایه اجتماعی پلیس، شامل اعتماد متقابل، همکاری و ارتباطات مؤثر با شهروندان است. این سرمایه، پلیس را قادر می‌سازد تا با چالش‌های پیش‌رو مقابله کند و تاب آوری خود را افزایش دهد.
تاب آوری پلیس، توانایی سازگاری و بازیابی در برابر شرایط دشوار است و با تقویت سرمایه اجتماعی و تاب آوری، پلیس می‌تواند به طور مؤثرتری به وظایف خود عمل کرده و به ایجاد جامعه‌ای امن و پایدار کمک کند.
با این حال در سراسر جهان فرسودگی شغلی در میان کارکنان پلیس به عنوان یک مشکل جدی شناخته می‌شود که ناشی از ویژگی‌های خاص شغلی ، حساسیت و مسئولیت شغلی و فشارهای محیط کار است.
اولین موردی که در رفاه روانی و تاب آوری پلیس مورد توجه قرار میگیرد این است که شغل پلیس به عنوان یکی از خطرناک‌ترین مشاغل شناخته می‌شود و کارکنان آن در معرض خطرات جسمی و مخاطرات هیجانی و عاطفی قرار دارند. این خطرات می‌توانند به فرسودگی شغلی منجر شوند.
برخی از مطالعات خارجی نشان داده اند که استرس ناشی از کار و تعارضات کار-خانواده می‌تواند به افزایش فرسودگی شغلی و افسردگی در کارکنان پلیس هم منجر شود.
دومین مورد مهم استرس شغلی در نیروی پلیس است به دلیل مواجهه مداوم با شرایط خطرناک، فشارهای اجتماعی و بار عاطفی بالا ایجاد می‌شود. این استرس می‌تواند به مشکلات جسمی و روانی منجر شود.
تاب‌آوری پلیس، به معنای توانایی مقابله با این چالش‌ها و بازگشت به حالت طبیعی پس از بحران است.
تقویت تاب‌آوری از طریق آموزش مهارت‌های مدیریت استرس، حمایت اجتماعی و مراقبت از سلامت روان می‌تواند به بهبود عملکرد و کاهش عوارض منفی استرس کمک کند.
ایجاد محیط کار مثبت و منابع حمایتی نیز نقش مهمی در افزایش تاب‌آوری دارد. در میان منابع حمایتی بیشتر از همه میتوان به حمایت سازمانی توجه داشت حمایت سازمانی در پلیس به معنای فراهم کردن منابع، آموزش و محیطی است که به افسران کمک می‌کند تا با چالش‌ها و فشارهای شغلی مقابله کنند.
حمایت سازمانی از پرسنل پلیس شامل برنامه‌های روان‌شناختی، مشاوره و ایجاد فرهنگ همکاری و اعتماد بین کارکنان است. تاب‌آوری پلیس به توانایی آن‌ها در بازگشت به حالت عادی پس از مواجهه با بحران‌ها و حوادث ناگوار اشاره دارد.
حمایت سازمانی به معنای احساس و ادراک کارکنان از حمایت و توجه سازمان به نیازها و رفاه آن‌هاست. این مفهوم بر اساس نظریه تبادل اجتماعی شکل گرفته است و بیان می‌کند که هر چه کارکنان احساس کنند سازمان برای آن‌ها ارزش قائل است و به نیازهایشان پاسخ می‌دهد، تمایل بیشتری به تعهد و کارایی در سازمان خواهند داشت. حمایت سازمانی شامل اقداماتی مانند حمایت سرپرست، عدالت در محیط کار و پاداش‌های مناسب است که به افزایش رضایت شغلی و کاهش فشارهای شغلی منجر می‌شود
با تقویت حمایت سازمانی، پلیس می‌تواند تاب‌آوری خود را افزایش دهد و بهبود عملکرد و سلامت روانی افسران را تضمین کند، که در نهایت به افزایش امنیت جامعه منجر می‌شود.
از جانب دیگر ویژگی‌های شغلی نظیر فرصت‌های رشد، چالش‌های موجود در کار و استقلال کاری با فرسودگی شغلی رابطه معکوس دارند. به عبارت دیگر، افزایش این ویژگی‌ها می‌تواند به کاهش فرسودگی شغلی کمک کند.
فرسودگی شغلی می‌تواند تأثیرات منفی بر سلامت روانی کارکنان پلیس داشته باشد. این موضوع نه تنها بر روحیه و نگرش آن‌ها تأثیر می‌گذارد، بلکه می‌تواند به کاهش عملکرد شغلی و افزایش تمایل به ترک خدمت منجر شود
خاطره اکبری کارشناس بهداشت و روانشناس در خاتمه این یادداشت آورده است با توجه به شرایط خاص شغلی پلیس و فشارهای موجود، نیاز به توجه و حمایت بیشتر از این قشر فداکار احساس می‌شود. بهبود شرایط کاری و ارتقاء منزلت اجتماعی و شغلی پلیس می‌تواند به کاهش فرسودگی شغلی و بهبود سلامت و رفاه روانی آن‌ها کمک کند.
💬 نظرات خود را با ما در میان بگذارید