منظور از محیط کاری آرام فقط این نیست که بدون سروصدا و مشاجرات درون سازمانی باشد. در یک محیط کاری پر از آرامش، کارکنان این اطمینان خاطر را دارند که در صورت اشتباه کردن و موفق نشدن در پروژه های نوآورانه خود، مورد بازخواست قرار نخواهند گرفت و از حمایت کامل مدیران و رهبری سازمان برخوردار خواهند بود.
به طور کلی آرامش روانی دارای چهار بعد اصلی است که عبارتند از:
تمایل به کمک خواستن از دیگران: در محیط های کاری آرام، کارکنان به کمک خواستن از دیگران اعتقاد دارند و همکاران آنها نیز آماده هستند به دیگران کمک کنند.
مشارکت جویی و تنوع طلبی: در محیط های کاری که آرامش در آنها موج می زند تمام کارکنان و اعضای تیم به مشارکت طلبیده می شوند و به تجربیات و عقاید متنوع آنها توجه می شود.
پذیرش اشتباه ها و شکست ها: وقتی شما در یک محیط کاری آرام کار می کنید، به اشتباه های کاری و شکست و ناکامی به عنوان پدیده هایی عادی و پذیرفته شده نگاه خواهید کرد و هر شکستی را به فرصتی برای یادگیری تبدیل خواهید کرد.
گفت وگوهای صریح: در محیط های کاری که آرامش در آنها وجود دارد همه با هم گفت وگو می کنند. ویژگی بارز این گفت وگوها صریح و شفاف بودن آنها و آزاد بودن کارکنان در بیان عقاید و دیدگاه هایشان است.
آرامش روانی باعث می شود کارکنان در محیط کارشان احساس شادی کرده و بهترین عملکرد ممکن را از خود بروز دهند و دست به نوآوری های جسورانه ای بزنند که کلید موفقیت و جهش های بزرگ شرکت ها در دنیای پر از رقابت امروز می شود.
چگونه می توان محیط های کاری مملو از آرامش روانی ایجاد کرد و احساس آرامش روانی را در میان کارکنان تقویت کرد؟
در ادامه به پنج راه برای ایجاد و تقویت آرامش روانی در محیط های کاری اشاره خواهد شد که مدیران می توانند از طریق آنها به اهدافی همچون افزایش بهره وری و ایجاد احساس شادی در میان کارکنان جامه عمل بپوشانند.
1- به طور پیوسته در مورد آرامش روانی در محل کار صحبت کنید
شاید در نگاه اول خیلی ساده و ابتدایی به نظر برسد اما واقعیت این است که اولین گام برای ایجاد آرامش روانی در محیط های کاری این است که هم مدیران و هم کارکنان در مورد اهمیت وجود آرامش روانی در درون سازمان صحبت کنند تا در نتیجه این اطمینان خاطر در میان کارکنان به وجود آید که در یک محیط کاری امن از نظر روانی کار می کنند و رهبران و مدیران سازمان از آنها پشتیبانی کامل دارند.
علاوه بر این، لازم است که مدیران ارشد سازمان درباره مفهوم آرامش روانی شفاف سازی کنند و جلوی برداشت های نادرست در خصوص آرامش روانی در درون سازمان را بگیرند و به طور دقیق مشخص کنند کارکنان اجازه دارند دست به چه نوع نوآوری هایی در سازمان بزنند و تا چه حد مستقل عمل کنند.
2- میزان آرامش روانی کارکنان را مورد سنجش دقیق قرار دهید
گام دوم در راستای ایجاد و تقویت آرامش روانی در درون سازمان این است که سطح آرامش روانی در میان کارکنان مورد سنجش و اندازه گیری دقیق قرار گیرد. برای این کار می توان یک سری پرسش نامه و فرم نظرسنجی در اختیار کارکنان قرار داد که در آنها گزینه هایی مانند «کاملا موافقم»، «موافقم»، «مخالفم» و «کاملا مخالفم» گنجانده شده باشد و از تمام کارکنان خواسته شود این پرسش نامه های بی نام را بادقت تکمیل کنند.
بررسی و جمع بندی پاسخ هایی که کارکنان به سوالات مطرح شده در این پرسش نامه ها می دهند می تواند سطح آرامش روانی شرکت ها و سازمان ها را تا حد زیادی هویدا سازد و به رهبران سازمان این امکان را بدهد برای ارتقای سطح روانی سازمان اقدامات و برنامه ریزی های لازم را انجام دهند و موانع و عوامل مختل کننده آرامش روانی کارکنان را شناسایی و برطرف کنند.
3-از کارکنانتان بخواهید در مورد وضعیت آرامش روانی شرکت به شما بازخورد دهند
یکی از اقدامات اساسی در خصوص ایجاد و تقویت آرامش روانی در میان کارکنان این است که از آنها در این مورد بازخورد بگیرید. لازمه دریافت بازخورد از کارکنان این است که به طور پیوسته از آنها در مورد میزان آرامش روانی شان سوال پرسیده شود.
تجربه نشان داده که هر گاه از کارکنان در مورد سطح آرامش روانی موجود در محیط کاری نظرخواهی می شود این احساس در آنها تقویت می شود که مدیریت سازمان برای آنها ارزش زیادی قائل است.
نظر خواستن از کارکنان در مورد تصمیم های مهم سازمانی و درخواست از آنها برای بیان عقاید و ایده هایی که در ذهن دارند نیز باعث افزایش احساس آرامش روانی بین کارکنان و اعضای تیم های کاری خواهد شد و سطح مشارکت جویی کارکنان در سازمان را ارتقا خواهد بخشید. بنابراین اگر می خواهید آرامش روانی سازمان تحت رهبری تان را ارتقا دهید حتما برای بازخورد گرفتن از کارکنان به صورت دوره ای و مستمر برنامه ریزی کنید.
4-اشتباه های خودتان را بپذیرید
هنر مدیران بزرگ و تاثیرگذار این است که اشتباه هایی که خودشان مرتکب شده اند را شجاعانه می پذیرند و از پذیرش آن طفره نمی روند. اتخاذ چنین رویکردی از جانب مدیران یک سازمان باعث می شود فرهنگ پذیرش اشتباه و درس گرفتن از آنها در سطح سازمان گسترش یابد.
رواج پیدا کردن چنین فرهنگی در درون سازمان باعث افزایش احساس آرامش روانی در میان کارکنان خواهد شد و این اطمینان خاطر را در آنها به وجود خواهد آورد که در صورت اشتباه کردن و شکست خوردن در پروژه های نوآورانه شان، نه تنها تنبیه و بازخواستی در انتظارشان نخواهد بود، بلکه مورد تشویق و حمایت مدیریت سازمان نیز قرار خواهند گرفت.
5- ارزیابی های مستمر و دقیق از وضعیت آرامش روانی سازمانتان داشته باشید
مدیرانی که مشتاقند محیط های کاری مساعد و سرشار از آرامش روانی ایجاد کنند، باید به طور پیوسته و بادقت تمام بر میزان آرامش روانی کارکنانشان نظارت داشته باشند و ارزیابی های دوره ای دقیق و همه جانبه ای دراین خصوص داشته باشند.
حتی یک حادثه کوچک و به ظاهر کم اهمیت هم می تواند باعث به هم خوردن آرامش روانی کارکنان و افزایش احساس ناامنی روانی در بین آنها شود. بنابراین لازم است که به طور مرتب و بادقت تمام از کارکنان خواسته شود ارزیابی شان را از میزان آرامش روانی سازمان به مدیران منتقل کنند.
💬 نظرات خود را با ما در میان بگذارید